FAQ

Wie lange dauert die Erfüllung?

Die Erfüllungszeit ist die Zeit, die benötigt wird, um Ihr kundenspezifisches Produkt herzustellen. Unsere Erfüllungszeit wird in Werktagen berechnet: 

  • 2-7 Busse. Tage für Bekleidungsprodukte (T-Shirts, Hoodies usw.)
  • 2-5 Busse. Tage für Nicht-Bekleidungsprodukte (Poster, Tassen, Handyhüllen usw.)

97,66 %
unserer Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen versendet. Mehr als 50 % unserer
Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen oder weniger versandt.

Bitte beachten Sie: 

  • Die Erfüllungszeit beinhaltet nicht den Versand. Um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie
    lange eine bestellung braucht, um ihr ziel zu erreichen, kombinieren sie die geschätzten
    Erfüllungszeit mit der voraussichtlichen Lieferzeit.
  • Die Abwicklung großer Bestellungen kann länger als durchschnittlich 3-5 Tage dauern, wird aber dennoch innerhalb von 7 Tagen ausgeführt.

Aufgrund der globalen COVID-19-Pandemie mussten wir unsere ändern
Erfüllungs- und Versandzeiten, die oben aufgeführt sind. Bitte werfen Sie einen Blick auf die
neueste Schätzungen
Hier.

Werden alle Artikel in Bestellungen immer zusammen versendet?

Jeder Artikel, den wir versenden, kann unterschiedliche Lieferzeiten haben. Das ist weil
Einige Produkte werden separat verpackt und versendet. Z.B. wir senden unsere
Poster in superstabilen Röhren, und ein Hoodie oder eine Tasse passen da nicht hinein.
Oder eine Duftkerze kann von einem Ort aus hergestellt und versendet werden, während a
T-Shirt wird gedruckt und von einem anderen versendet

Ist der Versand in alle Länder möglich?

Nein, die PAL-Kampagne ist in einigen Ländern aufgrund gesetzlicher Beschränkungen oder Beschränkungen des Versanddienstleisters nicht verfügbar.

Derzeit versenden wir nicht nach Kuba, Iran, Irak, Krim, Syrien und Nordkorea. Diese Liste kann sich regelmäßig ändern.

Wir sind für alle anderen Länder verfügbar und versenden international!

Werden Ihre Produkte ethisch einwandfrei hergestellt?

Wir beziehen alle unsere Produkte und Stoffe von ethischen Marken und Lieferanten
die strengen Arbeits-, Umwelt- und Sicherheitsstandards entsprechen. Zu
Um mehr über die Marken zu erfahren, mit denen wir zusammenarbeiten, klicken Sie hier auf ihre Namen: Bella+Leinwand | Gilde.

Welche Art von Druckverfahren wird auf Ihren Artikeln verwendet?

Wir verwenden wasserbasierte und umweltfreundliche Tinten in einem Verfahren namens DTG oder
direkt aufs Kleidungsstück. Dies macht das Gefühl viel weicher als herkömmliche
Siebdruckhemden, aber genauso haltbar. Wir verwenden CPSIA (Consumer
Produktsicherheitsverbesserungsgesetz) konforme Tinten, die wann erforderlich sind
Bedrucken von Kinderbekleidung 12 und darunter.

Ich bemerke einen Geruch und/oder eine Verfärbung an meinem Hemd. Was soll ich machen?

Beim Auspacken eines neuen Kleidungsstücks mit DTG-Druck (Direct-to-Garment)
Sie bemerken möglicherweise einen essigartigen Geruch oder cremefarbene Rückstände. Nicht
Keine Sorge, das ist nichts Ungewöhnliches – es kommt von einem Fixiermittel, das währenddessen aufgetragen wird
den Druckprozess und es ist nicht dauerhaft. Sie werden beide verschwinden
nach der ersten Wäsche.

Wenn Sie ein Produkt mit einem Fleck erhalten, waschen Sie es bitte, bevor Sie ein Problem melden.